Im Trauerfall – Wir sind sofort für Sie da

Was tun, wenn ein Angehöriger verstirbt?

Der Tod eines geliebten Menschen ist schmerzhaft und belastend. In dieser schweren Situation müssen dennoch wichtige Entscheidungen getroffen und Formalitäten erledigt werden. Bestattungen Lammers steht Ihnen von der ersten Minute an zur Seite. Wir übernehmen alle organisatorischen Aufgaben, begleiten Sie durch die Behördengänge und geben Ihnen die Zeit, die Sie für den Abschied brauchen. Sie sind nicht allein.

Die ersten Schritte im Trauerfall

Je nachdem, wo der Todesfall eintritt, sind unterschiedliche Maßnahmen erforderlich. Hier finden Sie eine Übersicht, was in den ersten Stunden zu tun ist.

Wenn ein Angehöriger zu Hause verstirbt, gehen Sie wie folgt vor:

**1. Arzt benachrichtigen:**
Rufen Sie sofort den Hausarzt an. Ist dieser nicht erreichbar, kontaktieren Sie den ärztlichen Notdienst (Telefon: 116 117) oder im Notfall den Rettungsdienst (112). Der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus – ohne diese kann keine Bestattung durchgeführt werden.

**2. Ruhe bewahren:**
Es besteht kein Zeitdruck. Der Verstorbene kann zunächst in der Wohnung bleiben. Viele Angehörige empfinden es als tröstlich, sich in Ruhe zu verabschieden.

**3. Bestattungen Lammers kontaktieren:**
Sobald die Todesbescheinigung vorliegt, rufen Sie uns an – rund um die Uhr unter 02181 / 75 93 29. Wir besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte und vereinbaren einen Termin für die Überführung.

**4. Personalausweis bereithalten:**
Halten Sie den Personalausweis des Verstorbenen bereit. Diesen benötigen wir für die Formalitäten.

**Wichtig:** Sie können den Bestatter Ihrer Wahl völlig frei wählen – unabhängig davon, wo der Todesfall eingetreten ist.

Wenn ein Angehöriger im Krankenhaus, Altenheim oder Pflegeheim verstirbt, übernimmt die Einrichtung die ersten Schritte:

**1. Benachrichtigung durch die Einrichtung:**
Das Krankenhaus oder Pflegeheim informiert Sie über den Todesfall. Die Todesbescheinigung wird von der Einrichtung ausgestellt.

**2. Bestattungen Lammers kontaktieren:**
Rufen Sie uns an – wir kümmern uns um alle weiteren Formalitäten. Die Todesbescheinigung holen wir direkt bei der Einrichtung ab.

**3. Persönliche Gegenstände abholen:**
Vereinbaren Sie mit der Einrichtung einen Termin, um die persönlichen Gegenstände des Verstorbenen abzuholen.

**Wichtig:** Auch im Krankenhaus oder Pflegeheim können Sie den Bestatter frei wählen. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, einen bestimmten Bestatter zu beauftragen.

Wenn ein Angehöriger im Ausland verstirbt, ist die Situation besonders herausfordernd. Bestattungen Lammers unterstützt Sie auch in diesem Fall:

**1. Deutsche Botschaft oder Konsulat kontaktieren:**
Informieren Sie die deutsche Auslandsvertretung vor Ort. Diese hilft bei den ersten Formalitäten.

**2. Bestattungen Lammers kontaktieren:**
Rufen Sie uns an – wir organisieren die Überführung nach Deutschland oder koordinieren eine Bestattung im Ausland, wenn dies gewünscht ist.

**3. Versicherung informieren:**
Prüfen Sie, ob eine Auslandsreisekrankenversicherung oder Sterbegeldversicherung die Kosten der Überführung übernimmt.

Wir haben Erfahrung mit internationalen Überführungen und arbeiten mit verlässlichen Partnern im Ausland zusammen. Sie müssen sich um nichts kümmern – wir regeln alles für Sie.



Alle Formalitäten

Wir besorgen die Sterbeurkunde, melden den Verstorbenen bei allen Behörden ab und kümmern uns um alle erforderlichen Genehmigungen.



Überführung

Wir holen den Verstorbenen ab – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Auf Wunsch kann die Aufbahrung zu Hause oder in unseren Räumen erfolgen.



Persönliche Beratung

Wir kommen zu Ihnen nach Hause oder empfangen Sie in unseren Räumen. Gemeinsam besprechen wir alle Details der Bestattung – in Ruhe und ohne Zeitdruck.